Contratando Talento (Winning by Jack Welch)

CONTRATACIÓN
De qué están hechos los triunfadores.

Para que una empresa triunfe, lo más importante es conseguir al personal adecuado. Ni las estrategias más astutas ni la tecnología más avanzada pueden ser eficaces si no hay personas capacitadas para ponerlas en práctica.

 Jack Welch habla sobre las “pruebas decisivas”  que se tienen que plantear antes de proceder a una contratación. Dice que se deben plantear al inicio, no hasta el momento que el candidato está por firmar y aceptar la oferta laboral:

·         La primera prueba se ocupa de la INTEGRIDAD: si el candidato es un empleado que puede ser ascendido o movido de puesto, es más fácil preguntar a su jefe y compañeros al respecto. Cuando es un candidato externo, hay que confiar en su reputación y referencias, además de ellas (porque no son 100% fiables) el líder tendrá que confiar en su instinto. ¿El candidato admite sus errores abiertamente?, ¿Habla sobre su vida con sinceridad y discreción?

·         La segunda prueba se ocupa de la INTELIGENCIA: se refiere a que el candidato debe poseer una curiosidad intelectual y conocimientos que le permitan trabajar o dirigir a otros en el complejo mundo actual. Esto no necesariamente se refiere a una formación académica formal o muy exclusiva.

·         La tercera prueba es la MADUREZ: se refiere a la Inteligencia emocional del candidato, cómo soporta la presión, el manejo del estrés y la frustración. Así mismo su capacidad de disfrutar de sus logros y éxitos con alegría y humildad (sin fanfarronear…). Cuanta seguridad demuestran en sí mismas, sin caer en la arrogancia.

ESQUEMA DE LAS CUATRO E (Y UNA “P”)

Para Welch, el siguiente esquema ha sido eficaz para identificar a las personas idóneas para la formación de equipos triunfadores. Estas son las características que deben tener los candidatos:

Energía positiva.	Las personas con energía positiva suelen ser extrovertidas y optimistas. Conversan y hacen amigos con facilidad, disfrutan de los cambios, son entusiastas, con un alto nivel de energía, no se quejan de trabajar demasiado y les encanta el trabajo.
Energizar a otros	Tienen la capacidad de animar a otras personas, irradian energía, inspiran a su equipo para emprender lo imposible y disfrutan del proceso, por lo que muchos lucharían a brazo partido para trabajar con ellos.
Entereza: tener el valor de tomar decisiones complejas	Son el tipo de personas eficaces que saben cuándo deben dejar de evaluar y tomar una decisión difícil, aunque no posean toda la información. No hay nada peor que un jefe incapaz de tomar una decisión, o que después de tomar una decisión, entra otra persona, le hace una sugerencia y cambia nuevamente de decisión. La falta de determinación termina siendo fatal.
Ejecutar: la capacidad de hacer el trabajo	Puede alguien tener energía positiva, transmitirla a todos los que le rodean, tomar decisiones difíciles y sin embargo, no llegar a la meta ni lograr sus resultados. Ejecutar es llevar las decisiones a la prácticae impulsarlas hasta su conclusión a través de resistencias, caos u obstáculos inesperados. Las personas capaces de ejecutar acciones saben que triunfar es una cuestión de resultados.
P= Pasión.	Pasión es un entusiasmo profundo, auténtico y sentido por el trabajo. A las personas con pasión les importa sinceramente el éxito de sus colegas, subalternos y amigos. Les encanta aprender y crecer y buscan lo mismo para quienes les rodean. Estas personas no sólo tienen pasión por el trabajo, tienden a apasionarse por todo.