"Por qué motivar a la gente no funciona, y que sí" de Susan Fowler (2)

CIRCULO DE LECTURA "COFFEE & BOOKS" - LIBRO #6

La autora nos habla de los impulsos y su relación con la motivación. Nos dice que se considera que una pesona con mucho "impulso" está motivada, y si no tiene impulso se dice que está desmotivada. Nos dice que lo importante que hay que tomar en cuenta con el impulso es ¿hacia dónde nos lleva y por qué?.

Aquí habla de la Teoría de la Pulsión, que tiene como idea central en que nos motiva conseguir lo que no tenemos: si tenemos sed, la pulsión es beber, si estamos hambrientos la pulsión es comer. Una vez satisfecha la necesidad se extingue la pulsión.

Fowler habla entonces de la Teoría Anti-Pulsión: las necesidades psicológicas no son pulsiones, porque las pulsiones desaparecen cuando se sacian (ej.: comer y beber). Sin embargo cuando las necesidades psicológicas se satisfacen, nos llenamos de energía positiva, vitalidad y bienestar, que hace que ¡querramos más de ello!.

"Las personas que sienten el ARC (Autonomía-Relacionamiento-Capacidad) prosperan y no necesitan que nada ni nadie les impulse o motive."

Tenemos que hacer una labor introspectiva y averiguar qué es lo que nos está impulsando a actuar como lo hacemos: es algo interno o externo: ¿Quién o qué nos impulsa?, ¿Nos impulsa el dinero, la fama, las recompensas, el miedo, la vergüenza, la culpa?. A veces buscamos satisfacer nuestros deseos o necesidades en los lugares equivocados y por los medios erróneos.

AUTORREGULACIÓN

El medio para un fin satisfactorio

Si uno de los elementos del ARC está desequilibrado, los demás también se ven perjudicados. La autora define la autorregulación como: "la gestión consciente de los sentimientos, los pensamientos, los valores y los objetivos para lograr un esfuerzo inmediato y continuado". Entre mayor sea el nivel de autorregulación, mayor serán las probabilidades de triunfar en la vida.

Los empleados constantemente valoran su lugar de trabajo: es fiable o no lo es?, es amenazador o protector?, cumple con lo que promete o no lo cumple?. Es mayor la probabilidad de que un colaborador tenga una autorregulación de alta calidad en un entorno fiable, protector y que cumple sus promesas. Como nos dice la autora "si el objetivo es satisfacer nuestras necesidades psicológicas, el medio es la autorregulación".

Para lograr una autorregulación de alta calidad, la autora nos propone tres potentes técnicas, que hace llamar los MVP DE LA AUTORREGULACIÓN:

• Mindfulness: estar en sintonía con el momento presente, sin juzgarlo ni reaccionar automáticamente, controlando las emociones y reacciones. Cuando una persona no controla sus reacciones provoca actitudes motivacionales sub óptimas: indiferencia, motivación externa y motivación impuesta.
• Valores: son las normas que diferencian entre lo bueno y malo, son creencias que hemos elegido para regir y dirigir nuestra vida y forma de actuar. Dice la autora: "se deben identificar, desarrollar, aclarar, declarar y poner en práctica sus propios valores y objetivos relacionados con el trabajo, y luego determinar cómo concuerdan con los valores de la empresa". Continua: "Los empleados con valores claros tienen más probabilidades de sentir una autorregulación de alta calidad a pesar de las exigencias y los obstáculos inevitables de los lugares de trabajo". Lo importante es la calidad de los valores que tengamos.
• Propósito: "es una razón profunda y significativa para hacer algo. Es actuar con intención noble dando a las acciones un significado social". "Las personas que rinden al máximo no buscan objetivos, sino que tienen valores basados e inspirados en un propósito noble."

"Las personas que rinden al máximo no buscan objetivos, sino que tienen valores basados e inspirados en un propósito noble."

Les invito a leer el libro y profundizar en estas ideas y conceptos que nos propone la autora, sobre todo ponerlas en práctica como manera de validar o refutar sus afirmaciones. 

Saludos.

Manfred L. Navarro